Skip to content
ข้อกำหนด
2player และข้อกำหนดทางกฎหมายสำหรับคุณ
2player กำหนดเงื่อนไขการใช้งานไว้อย่างชัดเจนเพื่อให้คุณทราบสิทธิ์และขอบเขตความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้บัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านและทำความเข้าใจก่อนใช้งาน
-
สิทธิ์การใช้งานตามกฎหมายท้องถิ่น
-
นโยบายบัญชีและธุรกรรม
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
ข้อมูลความปลอดภัยของบัญชี
นโยบายและขอบเขต
เงื่อนไขการใช้งานและขอบเขตนโยบาย
การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้ ขอบเขตของนโยบายครอบคลุมการเข้าถึงบัญชี การทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer รวมถึงการใช้งานเนื้อหาภายในแพลตฟอร์ม สิทธิ์การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในประเทศหรือภูมิภาคของคุณโดยตรง เราไม่รับประกันว่าการใช้งานในทุกพื้นที่จะเป็นไปอย่างถูกกฎหมาย ความรับผิดชอบในการตรวจสอบข้อบังคับท้องถิ่นเป็นของคุณเอง เราสงวนสิทธิ์ปรับปรุงเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลา การแจ้งเตือนจะปรากฏในหน้านโยบายนี้ หากคุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่ปรับปรุงแล้ว การตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำจึงเป็นสิ่งที่เราแนะนำสำหรับสมาชิกทุกคน
-
Wallet
-
SCB Easy
-
Bank Transfer
-
PromptPay
ขอบเขตนโยบายนี้
สิ่งที่นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
นโยบายนี้กำหนดขอบเขตที่ชัดเจนระหว่างสิ่งที่อยู่ภายใต้การดูแลของเราและสิ่งที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบโดยตรง เพื่อให้คุณทราบว่าควรติดต่อใครเมื่อเกิดปัญหา
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และจัดการบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม รวมถึงการยืนยันตัวตนและการกู้คืนบัญชีตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในหน้าบัญชีของคุณ
-
ธุรกรรมและการชำระเงิน
ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer อยู่ภายใต้นโยบายนี้ ข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมควรแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม สล็อต และเกมโต๊ะที่ให้บริการในล็อบบี้อยู่ภายใต้นโยบายนี้ อย่างไรก็ตาม กฎและเงื่อนไขเฉพาะของผู้พัฒนาเนื้อหาแต่ละรายอาจแตกต่างออกไป
-
บริการจากบุคคลที่สาม
ช่องทางชำระเงินและผู้ให้บริการภายนอกมีข้อกำหนดของตนเอง นโยบายของเราไม่ครอบคลุมข้อผิดพลาดหรือการระงับบริการที่เกิดจากผู้ให้บริการเหล่านั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้แล้ว หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอแก้ไขได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง หากมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณหรือต้องการให้ลบบัญชี คุณสามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ภายในขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรองรับ
-
ตรวจสอบบันทึกบัญชี
เข้าหน้าบัญชีเพื่อดูประวัติการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมทั้งหมด ข้อมูลนี้แสดงผลแบบเรียลไทม์และสามารถตรวจสอบได้ทุกครั้งที่คุณลงชื่อเข้าใช้
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตน
-
ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขใดๆ ในหน้านี้ ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุด้านล่าง เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
ขอปิดบัญชี
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อซัพพอร์ต การดำเนินการจะดำเนินไปตามขั้นตอนที่กำหนด รวมถึงการตรวจสอบธุรกรรมที่ค้างอยู่ก่อนปิดบัญชี
ติดต่อฝ่ายดูแล
ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย
หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน การจัดการบัญชี หรือการยื่นคำขอใดๆ ภายใต้นโยบายนี้ ใช้ช่องทางด้านล่างเพื่อติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็วหรือปัญหาที่ต้องการตรวจสอบบัญชีพร้อมกัน
-
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อของแพลตฟอร์ม เหมาะสำหรับคำขอแก้ไขข้อมูล การยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย หรือการขอปิดบัญชี
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เปิดหน้าช่วยเหลือบนแพลตฟอร์มเพื่อดูคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และนโยบายการใช้งาน ก่อนติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง
การจัดการข้อมูลของคุณ
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี
เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและธุรกรรม ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลภายนอกเว้นแต่ที่กฎหมายกำหนดหรือที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการชำระเงินผ่านช่องทางที่คุณเลือก การเข้าถึงบัญชีของคุณจากอุปกรณ์ใหม่จะต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าเข้าสู่ระบบ
-
การเก็บข้อมูล
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและการดำเนินธุรกรรม ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในแต่ละกรณี
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าถึงจากอุปกรณ์ใหม่ต้องผ่านการยืนยันตัวตนทุกครั้ง หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชีของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่านช่องทางแชทสด
-
การขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล
ยื่นคำขอผ่านอีเมลหรือแชทซัพพอร์ตพร้อมระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการแก้ไขหรือลบ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่กำหนด
ฉันสามารถใช้งาน 2player ได้ตามกฎหมายในประเทศของฉันหรือไม่
สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในประเทศหรือภูมิภาคของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณก่อนเข้าใช้แพลตฟอร์ม
ฉันสามารถดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณ ประวัติธุรกรรมทั้งหมดจะแสดงอยู่ที่นั่น ครอบคลุมการฝาก ถอน และกิจกรรมในบัญชี คุณสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลา
หากต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ต้องทำอย่างไร
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขอย่างชัดเจน ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงใดๆ
2player เก็บข้อมูลของฉันนานแค่ไหน
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและปฏิบัติตามข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
ฉันจะขอปิดบัญชีได้อย่างไร
ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบธุรกรรมที่ค้างอยู่และดำเนินการปิดบัญชีตามขั้นตอนที่กำหนด พร้อมแจ้งผลให้ทราบ
เงื่อนไขการใช้งานเปลี่ยนแปลงแล้ว ฉันต้องทำอะไรหรือไม่
เราจะอัปเดตข้อมูลในหน้านี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง หากคุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไป ถือว่าคุณรับทราบเงื่อนไขที่ปรับปรุงแล้ว แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ