Skip to content
2player Mobile / สล็อต
นโยบายความเป็นส่วนตัว

2player ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

2player จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร การเข้าถึงหรือใช้งานบัญชีของคุณอยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในประเทศของคุณ

  • ข้อมูลบัญชีของคุณ
  • สิทธิ์ในการตรวจสอบและแก้ไข
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
  • การคุ้มครองตามกฎหมายท้องถิ่น
ขอบเขตการเก็บข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่จำเป็น

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ ไม่ว่าจะเป็น Wallet, SCB Easy หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บเพื่อให้คุณเข้าถึงล็อบบี้ได้ต่อเนื่องทุกครั้ง แม้จะเปลี่ยนอุปกรณ์หรือกลับมาใช้งานหลังจากหยุดพักไปก็ตาม เราอาจเก็บข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่คุณเปิด ประเภทเกมที่เข้าชม และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อปรับการแสดงผลให้เหมาะสมกับอุปกรณ์มือถือของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกนำไปขายให้บุคคลที่สาม สิทธิ์การใช้งานและการเข้าถึงบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนดข้อจำกัดใด ๆ เกี่ยวกับการเก็บหรือประมวลผลข้อมูล เราพร้อมดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถส่งคำร้องขอข้อมูลหรือคำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลมาที่ช่องทางซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง

  • Wallet

  • SCB Easy

  • Bank Transfer

  • PromptPay

ขอบเขตนโยบายนี้

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การดูแลของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลครบถ้วน

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณใช้ล็อกอินและข้อมูลประวัติการใช้งานล็อบบี้อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด เราเก็บบันทึกเพื่อให้คุณกลับเข้าใช้งานได้ต่อเนื่องทุกอุปกรณ์

  • ธุรกรรมการชำระเงิน

    ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ Bank Transfer ถูกจัดการตามนโยบายนี้ แต่รายละเอียดการประมวลผลอยู่ที่ผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละราย

  • เนื้อหาในเว็บไซต์

    การแสดงผลเกม ล็อบบี้สล็อต และสปอร์ตบุ๊คเป็นส่วนหนึ่งของบริการที่อยู่ในขอบเขตนี้ แต่กลไกภายในของผู้พัฒนาเกมเป็นไปตามข้อกำหนดของสตูดิโอนั้น ๆ เอง

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ลิงก์หรือบริการภายนอกที่เชื่อมต่อจากเว็บไซต์ของเราไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการเหล่านั้นแยกต่างหาก

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ในบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา โดยเข้าที่หน้าการตั้งค่าบัญชีในล็อบบี้ ข้อมูลที่แสดงจะครอบคลุมประวัติการเข้าใช้งานและช่องทางชำระเงินที่คุณผูกไว้ เช่น Wallet หรือ SCB Easy หากพบว่าข้อมูลส่วนใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเราโดยตรง สิทธิ์ในการขอให้ลบข้อมูลหรือจำกัดการประมวลผลขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับในพื้นที่ที่คุณอยู่ คำร้องขอจะได้รับการพิจารณาตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

  • ตรวจสอบข้อมูลบัญชี

    เข้าที่หน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราบันทึกไว้ รวมถึงช่องทางชำระเงินและประวัติการใช้งาน ข้อมูลที่แสดงคือสิ่งที่เราเก็บจริง

  • แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

    หากข้อมูลในบัญชีไม่ตรงกับความเป็นจริง ส่งคำร้องมาทางซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบและแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนด

  • ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล

    คำถามใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายหรือวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง ทีมของเราพร้อมอธิบายรายละเอียดให้ครบถ้วน

  • ขอให้ดำเนินการตามกฎหมาย

    หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณให้สิทธิ์เพิ่มเติม เช่น สิทธิ์ลบข้อมูล ให้แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้อย่างชัดเจน

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราดูแลข้อมูล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ ช่องทางด้านล่างคือเส้นทางที่เร็วที่สุดในการส่งคำร้อง ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมซัพพอร์ตดำเนินการได้ถูกต้อง

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำร้องขอข้อมูลหรือคำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำร้องให้ครบถ้วน

  • แชทสด

    ใช้แชทสดในล็อบบี้เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนหรือต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ

  • แบบฟอร์มในบัญชี

    เข้าที่หน้าการตั้งค่าบัญชี แล้วเลือกส่วนติดต่อซัพพอร์ตเพื่อส่งคำร้องโดยไม่ต้องออกจากล็อบบี้ เหมาะสำหรับการใช้งานผ่านมือถือ

การดูแลข้อมูล

วิธีที่เราดูแลและปกป้องข้อมูลของคุณ

ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ในระบบที่ควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เราไม่เปิดเผยข้อมูลให้กับบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา ระยะเวลาการเก็บข้อมูลสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

  • คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและรักษาสถานะล็อกอินของคุณบนมือถือและเครื่องอื่น คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณเอง

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    การเข้าสู่ระบบของคุณได้รับการป้องกันด้วยขั้นตอนยืนยันตัวตน หากพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชี ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล

  • ระยะเวลาเก็บข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อไม่จำเป็นแล้ว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

    หากมีการปรับปรุงนโยบายนี้ เราจะแจ้งให้ทราบในหน้านี้พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้ การใช้งานบัญชีต่อไปหลังจากนั้นถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลง

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราดูแลข้อมูล สิทธิ์ที่คุณมี และขั้นตอนที่ทำได้จริงผ่านบัญชีของคุณ

2player เก็บข้อมูลอะไรจากฉันบ้าง?

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้บัญชี ได้แก่ หมายเลขโทรศัพท์ ช่องทางชำระเงินที่คุณผูกไว้ เช่น Wallet หรือ SCB Easy และประวัติการใช้งานในล็อบบี้ เพื่อให้คุณเข้าถึงได้ต่อเนื่องทุกอุปกรณ์

ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่เก็บไว้ได้อย่างไร?

เข้าที่หน้าการตั้งค่าบัญชีในล็อบบี้ ข้อมูลพื้นฐานจะแสดงอยู่ที่นั่น หากต้องการข้อมูลครบถ้วน ให้ส่งคำร้องผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสด ระบุว่าต้องการตรวจสอบข้อมูลส่วนตัว

2player แชร์ข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง?

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน เช่น ระบบประมวลผลชำระเงิน และเป็นไปตามข้อผูกพันทางกฎหมายที่บังคับใช้เท่านั้น

ฉันจะขอลบข้อมูลบัญชีได้อย่างไร?

สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับกับคุณ ส่งคำร้องมาทางช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลบัญชีและสิทธิ์ที่ต้องการใช้ ทีมเราจะดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการทำธุรกรรมผ่าน Bank Transfer ด้วยหรือไม่?

ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่าน Bank Transfer อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ในส่วนที่เราจัดการ อย่างไรก็ตาม รายละเอียดการประมวลผลของธนาคารอยู่ภายใต้นโยบายของธนาคารนั้น ๆ

หากมีการอัปเดตนโยบาย ฉันจะรู้ได้อย่างไร?

เราจะอัปเดตเนื้อหาในหน้านี้พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง แนะนำให้กลับมาตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ โดยเฉพาะก่อนทำธุรกรรมสำคัญ